口碑好的白癜风医院 https://disease.39.net/bjzkbdfyy/231017/x4i2zos.html编辑导语：很多产品都有社区。视频网站通过社区留存用户，电商平台则是通过社区“种草”，花样百出地吸引用户付费。这篇文章从四个方面梳理了社区产品的本质，包括如何提升高质量用户、公域和私域社区在内容传播上的差别、社区文化的重要性等。一起来看看吧！
突然发现，淘宝将板块在双十一升级成“双11种草机”，KOL可以通过图文、视频、直播、抽奖等形式向用户推荐商品。体验之后，发现就是社区。
为什么淘宝在双十一这个节点大力做社区呢？以下是我的思考：
早期电商平台才是真正“用完即走”，现在为了抢占用户的时间，都做了留存工具，拼多多通过游戏尝到了甜头。但是回头考虑，真正能让用户付费的一定是已购人群的反馈，所以淘宝早期做了“买家秀”。
买家秀，也就是商品评价，它是基于用户已有商品需求，再看已购人群的反馈。这个反馈互动性相对弱，内容与内容、内容与商品之间流动性差，且缺乏独立内容运营者的持续输出。
而逛逛种草社区打通内容和商品之间的链路，实现了从“从种草到成交转化的最短链路闭环”。因为“种草贴”中可以无缝插入相应的商品链接。当我们点开相应的“种草”贴，商品和优惠链接会直接显示在图文中，消费者可以直接加购。即便是没有插入连接的图文，用户还可以利用图像识别模式快速跳转同类商品。而当商品加入购物车或者购买流程结束后，用户还可以通过退出，重新返回到原先的内容流中。
这其实是一个四赢的局面：
对于商家来说：平台的流量和KOL的推荐能增加商品曝光和购买转化；对于KOL来说：通过平台能增加粉丝，构建私域流量，也能得到商品分成和广告费；对于平台来说：增加用户的停留时长和转化购买力；对于用户来说：能不踩坑的买到心仪的产品。
理想很丰满，现实很骨感。之前京东的产品经理就是这么沟通的，然而部落并没有做的非常好。为啥呢？
这里需要产品和业务做好配合：
第一阶段：产品和业务做社区运营的整体规划→业务规划和产品规划（P.S.通过OKR输出）；第二阶段：产品MVP出来后，运营推广，数据沉淀和复盘（P.S.一定要有种子用户群，MVP要跑出来）；第三阶段：按照业务规划和产品规划按期进行。
很多产品都往这个方向去做，但是依然没有做好。为此，我咨询了小红书前产品负责人：（P.S.真的是茅塞顿开。我们在梳理新模块时，除了去看其他产品的产品架构，更重要的是从底层挖本质，找对应的文献和资料看，比如我是做教育的，新模块的梳理一定是找官方红头文件和文献资料看，再结合实际业务场景去梳理。）
首先通过一张图来说下社区的本质：
产品的社区就像一个“城市”，城市的管理者和居民对应着社区管理员和用户。用户在社区活跃是需要时间的，而这个时间需要社区制度的建立和社区文化的沉淀。
社区制度建立对应在产品社区模块上，就是奖惩机制；社区文化沉淀对应在产品社区模块上，就是内容沉淀和互动氛围。
相比于社区制度建立，社区文化沉淀才是社区能否长期存在的核心。从四个方面来梳理下：
一、用户：生产者VS消费者
社区有一个比例法则：“1:9:90”。1%的用户创造高质量的内容和互动氛围强，9%的用户的内容和互动性是浅层次的，90%的用户在消费内容。这个比例并不是绝对的，而关键点是如何提升高质量用户和增大基数。
那么产品经理和运营在做产品和运营的过程中，要从内容的生产者和消费者两端视角去思考：
用户初来平台，首先是消费者视角，只关心是否对平台的内容感兴趣。从产品的角度，需要对用户的信息留痕，可以推荐他常看的内容和
